物流管理系统是如何运作的

本文编译自《LogisticsManagementSystems:HowWarehouse,Transportation,andDistributionSoftwareWork》

由于物流是许多企业日常运营中的关键功能，但是物流的变化仍然明显缓慢。50%的卡车在返程途中是空车，仓库要么装满了货物，要么闲置着。数字化将使仓储和运输业务能够提升客户体验，为合作伙伴提供更多价值，从而创造一个有效的供应链供应商（如制造商、承运商、货运代理商....）参与的生态系统。

数字化通常归结为两种方法:自动化和数据使用。在本文中，我们描述了物流管理系统(LMSs)如何通过自动化流程和使用数据来做出明智的决策来带来价值。此外，如果您正在外包物流业务，您将了解如何与第三方物流公司整合。

什么是物流管理系统？

通常情况下，物流工作包括两个方向——正向和逆向。当我们谈到物流，我们通常指的是前进方向，其中包括接收和处理订单，检查和准备库存，包装和分拣一个项目，分派它和选择运输路线，将产品尽可能迅速和有效的交付给客户。逆向物流指的是管理不正确或损坏的货物、修理物品、重复使用或再循环的任何操作。

在数字化的世界里，为了以两种方式管理这些过程，企业使用物流管理系统（LogisticsManagementSystems）——这是一种软件工具的组合，可以优化从下订单到送货上门的所有过程。在组织中引入和集成LMS可以采取不同的方式:

自己构建、购买和管理LMS软件

外包——聘请一家可以为你运行任何物流操作的第三方物流公司(3PL)。“使用第三方物流可以给你一个快速的实施期，而不需要培训你的员工掌握新的流程、设备和软件。”SAP销售和分销、物流执行和仓库管理模块分析师MatthewYork评论道。

物流过程中的物流管理系统

物流管理系统的主要模块订单管理

在线接收和处理订单通常包括创建和编辑库存、管理客户服务、接受付款、检查欺诈行为以及在制造商、供应商、仓储和运输公司之间处理文件。

为了有效地管理订单和避免双重处理错误，订单、库存、供应商和客户数据必须在一个系统中同步。订单管理软件(OMS)接收来自所有销售渠道的订单，并从下单的那一刻起直到客户确认交货为止对其进行监控。这是主要的连接中心，其中显示了订单的所有信息:路线，位置，库存，仓库，以及为创建发票和接受付款而集成财务模块等。

销售订单流程，资料来源:TradeGecko

一个集成的订单管理系统是连接着你的客户关系管理（CRM）和库存数据库，以补充销售漏斗，并提供信息给财务和营销部门。订单管理系统的其他特性包括连接热门市场、供应商库存和多币种期权。

库存管理

库存管理是供应链的一个重要组成部分，负责控制和记录销售产品的数量。接收、存储和跟踪库存，同时处理库存的快速变化，需要高度准确的产品信息管理。因此，从传统的电子表格到库存管理系统(InventoryManagementSystems)的自动化，可以通过库存管理系统将所有数据集中到一个位置，从而实现所需信息的清晰度。

Zoho库存系统集成了船运公司、仓库、财务和客户关系管理

库存管理系统跟踪并报告任何库存的变化。它在补给方面保持平衡，避免库存缺货和过剩库存。该系统能够跟踪低库存水平和设置自动重新订购每个产品。同时，通过估计产品需求来降低订货过量的风险。

仓库管理

仓库管理是一系列维护、控制和自动化仓库操作的过程。这包括接收物品，移动物品，使用kpi管理仓库工作人员，维护安全的工作条件，以及使用软件和硬件来定位和跟踪物品。

仓库管理系统由一些工具组成，这些工具可以简化管理和跟踪货物的工作流程，包括管理从货物到达仓库，一直到在货位内的存储，以及跟踪订单管理和进一步的发货的位置。Sap的分析师MatthewYork说，“仓库管理软件可以给履约和库存跟踪带来巨大的突破。”马特补充说，在第三方物流公司的情况下，他们也提供了一个巨大的存储区域给一个组织的产品。

通常，WMS负责以下操作：

仓库设计。

提供了一个可管理的仓库建筑的3D地图，这个功能允许最大化设计存储空间，管理库存安置，并通过优先考虑需要额外

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