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春之心2017年第一季度物流公司真

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为贯彻民航“真情服务底线”相关要求,积极响应邱董事长“笑起来,真情服务”的号召,物流公司开展年真情服务之星评选活动,20名来自各部门的员工脱颖而出,进入第一季度春之“心”真情服务之星评选的最终角逐。

候选人

1、国际部陈彦豪

国际部集控室陈彦豪是部门月度绩效考核排行榜上前三的常客,在高压力、高强度的春运期间,陈彦豪一直兢兢业业、恪尽职守,规范执行操作标准,做到了工作零差错。他凭着扎实的业务知识、熟练的操作技能、热情的服务态度,成为集控室的能量源,他出色的保障工作获得航空公司的一致认可。

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2、国际部常俊杰

国际部保障室常俊杰是一名司机,在机坪度过了千万个日日夜夜,奔波在接送机组人员、交接业务袋、拉运进出港货邮的路上。春运期间,他虽然牵挂着身体欠佳的老母亲,但是看到岗位人手紧张,他主动请缨留在现场工作。他就是现实版的阿甘,但行好事,不问前程。在岗那么多年,身体也再不如二十出头时那般强健,他却仍保持着年轻人的激情,在岗位上全力以赴。

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3.国际部吴渊薇

国际部进口文件室吴渊薇第一季度以来连夺月度绩效考核的桂冠,保持着工作零差错的专业水平。同事们总说:“任何操作问题,交给吴渊薇来处理,那是一百个放心。”别看她是一名女孩子,却在实际工作中表露出不输男孩的坚强。在一次接送埃塞俄比亚航空的机组时,吴渊薇帮着机组将大包小包的行李搬上搬下,这股热情劲儿,不正是咱们说的真情服务吗?

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4.国际部陈嘉良

国际部出口操作室陈嘉良在收运平台岗工作多年,一直兢兢业业,恪尽职守,他积极向上的工作态度感染着身边的每一位同事。就在今年春节期间,他所在的团队接连收到三家客户单位送来的锦旗。都说平台是货站对外的窗口,在他与平台岗同事们的共同努力下,货物在平台的停留时间大大缩短,得到客户的一致好评。

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5.国际部张世伟

国际部进口操作室张世伟对航空物流业的业务知识非常精通,货站内外无人不知无人不晓,提到他,人人都会竖起大拇指。他勤奋学习、思路开阔、办事果断、对货运知识精益求精,是一本危险品托运“活字典”,也是一位本领大、没架子,非常坦诚和朴实的人。他积极协助航空公司处理问题,用心服务客户,为货站赢得口碑。在春节时期收到的外部单位表扬信、锦旗、表彰状中,授予他个人的就占了接近一半。年张世伟因工作出色被评选为白云机场最美机场人。

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6.安保部刘焕珍

安保部货检二分部刘焕珍是分部副主任,她在安全工作方面虚心好学,细查细验,秉持严谨的工作姿态。在服务中,真情对待每一名客户,每次看到客户在群内焦急的询问有关货物入仓是否符合安检要求时,她都耐心地一一为其解答。在一次为包机货检时,打包好的待检托货多达个,为此她特地很早来到公司安排好机口和人员,不到一个小时,此票货物便顺利入仓。货代对公司高效细致的货物安检服务表示高度赞扬并赠送了锦旗。

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7、安保部邓辉

安保部货检三分部副主任邓辉分管国际货检工作。怀着对民航事业的热爱与向往,邓辉在工作中严格要求自己,他常利用业余时间钻研业务。凭借一股不服输的劲头,邓辉在同批次员工中脱颖而出。在年至年期间,邓辉查获毒品27起,共.2克,获得多项荣誉表彰。在服务工作上,邓辉能主动服务客户,在部门客户







































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