在日常生活中，有时候小小的口角之争，如果双方都不能很好的控制情绪，很有可能演变到大打出手，导致矛盾愈演愈烈。最近，家住西宁市的汪女士就遇到了这样一件糟心事。
帮女郎小敏：就在刚才我们百姓一时间的热线接到了一位市民打来的电话，说是在她前往快递公司取快递的时候，被快递公司的人员给打了。那么现在医院，正在接受相关的检查。到底是怎么一回事呢？小敏先去了解一下情况。
在医院刚做完心电图检查的汪女士向帮女郎讲述了事发经过。
汪女士：早上我去货运公司提货，提货的时候整个外包装都是烂的，他说里面的东西没有丢，当时态度也特别不好，就把东西给我进行了清点。因为我当时注意力只是放在了数字上面，因为他说怕东西丢，一共是15件货。他给我全部放到了我的车上，是他们的人给我放的。15件货，也没有注意到货品是否发生破损。
汪女士告诉帮女郎因前期与物流公司曾多次合作，并没有出现过问题，所以这次汪女士没有开箱检验货品，就直接把15箱货拉走了，可是回到家汪女士却发现其中一件货发生了破损。
汪女士：我没有任何的耽误，我就赶紧开着车又回到货运公司，我也联系了发货的公司。发货的公司，说那你赶紧去货运公司，他们也在跟那边联系，我到了货运公司之后，他说东西我们已经从他们门出去了，出了他们的门了，他不管。
物流公司老板坚持认为汪女士前期对货物已经验收，现在发生货物破损与物流公司并没有任何关系，面对这样的态度，汪女士非常生气。
汪女士：走了之后我就追出去了，我说那你要解决这个事情，你不能就这样走了呀，你也是这么大的一个男的了，这样的事情你不解决吗？然后他回过头就给我的嘴上这就打了一拳。
汪女士根本没有想到，原本是协商解决问题，但物流公司的负责人竟一言不合就动手，面对物流公司负责人强硬的态度，满腹委屈的汪女士选择了报警。
汪女士：来了之后，他们这个老板就走了。因为当时他一看我打他就走了。走了之后来了之后，打电话让他来出面解决这件事情，但是他始终不出面，一直不出面。
汪女士认为，货物是在运输途中被损坏，物流公司应该给出合理解释，而现在物流公司负责人避而不见，到底是怎么回事呢？
帮女郎小敏：小敏现在是来到了事发当时的快递物流公司，看看这个情况是否真如王女士所说。
小敏：你是你是这儿的负责人吗？你好，我们是青海广播电视台百姓1时间的记者，我们接到市民打的投诉电话，说刚才在你们这里发生了口角是吗？
物流公司负责人的儿子：我刚来，现在人不在，我也不知道。
小敏：你知道当时发生什么事情了吗？
物流公司负责人的儿子：具体什么事儿我也不知道，我也刚来去送货了。
在物流公司，帮女郎电话联系该负责人，但始终无人接听，而对于该负责人是否打人一事，工作人员均称不知情，为了求证事发时的真实情况，帮女郎注意到了该物流公司安装的监控。
小敏：在看监控画面，这会儿取走了，那就是在这个时间段，这个是你的爸爸。现在是出来了，两个人发生了争执，汪女士似乎再骂什么，他动手了，他先上手打了汪女士。
根据监控显示，两人首先存在激烈的口角争执，而后，物流公司的负责人便上手打了汪女士。
小敏：刚才监控我们也看了，所以目前来说我们想的最快最快的办法就是先解决事情，可能你父亲联系不上，不愿意来，那你作为也算是这边的负责人，我也希望你们能尽快的把事情先处理，该赔偿赔偿，该道歉道歉，也没多大的事情，那我就想问问你们接下来打算怎么处理这个事情？
物流公司负责人的儿子：医院里去检查，该检查的检查，先把病看了。那对于货品损坏后期的赔偿事情，这个倒是小事儿，这个也没有多大的事儿，先把病看了，电话联系，随后怎么赔都好处理。
随后物流公司的工作人员便带医院，垫付汪女士的医药费，那么打人的物流公司负责人到底去了哪里，这件事情又该如何定性，帮女郎前往了事发时接警的八一路派出所。
马金寿城东区八一路派出所副所长：他的这个行为首先是殴打他人，触犯了我国中华人民共和国的治安管理处罚法。法律将依法对他的行为采取行政拘留和罚款的强制措施，处罚措施，处罚的标准是殴打他人，是处5日以上15日以下的行政拘留，并处罚款，罚款是五，元以下的罚款，这样的一个行政处罚的标准。
民警告诉帮女郎，该负责人动手打人的行为属于明显的违法行为，事发后他们也尝试联系了该负责人。
马金寿城东区八一路派出所副所长：当时事发之后，我们的人给他打电话，他当时跟我们也进行了通话。在通话的过程当中，他给我们说他在前往大通送货的途中，当时我们也是根据法律要求让他迅速赶到现场，但是他说他已经上高速了，等他在大通上卸完货以后，他再下来。
但是帮女郎一行人在派出所长时间的等待后，也没有等到该负责人，那么对于当事人的避而不见，这件事情又会如何处理，派出所的民警也给出了答复。
马金寿城东区八一路派出所副所长：我们公安机关将对这个事件进行一个跟进调查，首先是听取当事人的双方的一个陈述，然后再调取相关的证据和在场当事人和证人的口供，证人证言，通过综合这些材料的话，对这个事件进行一个全面统一的定性这个事情，再征求当事人的意见，调解处理还是达不成调解的话，我们就按照行政处罚来进行行政拘留的处罚措施。
货物损坏，原本协商赔偿就能解决的事情，竟因为一时冲动而上升到了违法犯罪的地步，针对这样的案例，派出所的民警也做出了提示。
马金寿城东区八一路派出所副所长：在此也告诫广大的市民，遇到事情大家也不要急操，动不动就要上火，有什么事情要好好解决，用正常的渠道去解决，不要动不动就动手打人，这些都是会触犯法律，也是对我市创建文明城市不利的因素。
帮女郎小敏：采访结束后，帮女郎得知，双方经过协商，在物流公司对汪女士做出相应补偿后，汪女士也选择原谅该负责人，双方和解，但是我们也想提醒大家，在生活中遇事不要太过冲动，退一步才能海阔天空。美丽帮女郎，天天帮你忙，小敏，今天的忙就帮到这儿了，如果您的身边有什么困难需要我们帮助，请拨打栏目热线，和，我们尽力为您帮忙。
来源：青海经视
编辑：料料
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