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李鬼快递物流某VR公司CJ参展期险

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ChinaJoy,对于这家VR企业而言,Joy不多,麻烦不少。

有人假冒快递公司骗取寄件人货物,直接导致寄件人货物损失,如此一幕,在近日刚结束的上海ChinaJoy展会上,E3场馆的某VR公司就摊上了。

7月30日,ChinaJoy展会落幕,参展商在30日下午开始收拾展台,打包回家。

其中,在E3馆参展的某VR公司工作人员在上午就已联系到德邦物流,但对方说由于公司规定,需要将货物拉出馆外才能交接。

随后,在30日下午3时左右,一位自称是德邦物流的员工,带着名片与票据来到该公司展台,声称可以在展会上直接把货物取走,不需要拉到场馆外进行交接。

出于对德邦物流公司品牌的信任,以及该人员拿出的名片和票据等流程非常正规。该公司的工作人员相信了这位自称德邦物流的员工,将17箱展示用产品和元运费交于对方。

伪造的德邦物流运单

然而,直到8月1日,该公司员工仍无法通过运单号查到货物运输情况,电话联系了德邦物流公司后才得知,在场馆与其交涉的自称德邦物流的员工,查无此人!运单号和名片均为伪造信息!

随后,该公司人员来到上海所属当地派出所报案,公安局受理了此案件,但表示此案件属于经济纠纷,需要等上级判定是否立案调查。

之后,该公司也与ChinaJoy承办方进行联系,经调取现场录像发现,冒充德邦物流的员工刻意避过了场馆主要的监控摄像头,并未能拍到其相貌,这给侦破工作带来了极大的难度。同时发现不止该公司一家有此遭遇,N4馆的一家公司也委托该人员进行货物的物流服务。

正当整个事情找不到头绪的时候,北京一家自称“长承物流”的公司与工作人员取得了联系,并声称该公司展台的17箱产品都已经快递到北京,并要求工作人员来北京提货并交纳元到付物流费用。至此,一场“李鬼物流”事件终于结束。幸运的是,该VR公司没有丢失任何展示商品,仅仅是交纳了元的物流快递费用。

长承物流运单

虽然事情告一段落,但是这件事情给所有参展商敲了一个警钟,黑匣针对几个问题疑点也采访了该公司的工作人员。以下是采访整理:

1.当时委托给自称德邦物流快递的工作人员时,是否有员工随车和货物一起去场外?

回答:由于我们展台只有2位工作人员,当时都在忙,并没有派相关人员随货和车一起到场外。

2.ChinaJoy主办方是否事先提醒所有参展商类似情况?为何没有第一时间想到是否为冒充人员?

回答:当时签署过一个注意事项,其中内容包括了要警惕第三方物流。但我们没有想到会有人正大光明的冒充德邦物流来取货,因为我们之前把参展物品快递到上海使用的就是德邦物流。来到现场的冒充人员无论是从衣着还是出具的名片与相关运单非常的正规,放松了我们的警惕性。

3.是否通过北京的物流公司反向查找发货人的信息?

回答:我们已经尝试与发货人和物流公司查询,但是发货人留下的信息和手机号码均是无效信息,所以也束手无策。

虽然从以上对话中可以看出,该公司员工放松了警惕,才让冒充人员有机可乘,但黑匣好奇:ChinaJoy主办方在明知会有类似事件发生的情况下,为何没有做好进一步的预防和监控呢?

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