作者：薛蒙
来源：南京物流公司
年是集团互联网零售聚焦造极年，为了切实、有效的贯彻和执行集团的既定目标，力争在经营管理、顾客体验、外部营销等方面实现更大的突破，顺利完成年度经营指标。
2月26日，南京物流公司召开了年工作部署会议。会议主要围绕年核心工作任务、聚焦工作重点、列举所需资源或其他部门需配合事项，最终达成指标情况及XD管理等方面进行汇报。
此次会议分为易购仓、菜鸟仓、安利仓、小件分拨、小件仓储、小件快递、大件仓储、大件零配、大件运营、营销、财务、人事十二大块进行逐一汇报。各部门负责人对于年整体工作进行回顾，分析总结过去一年所出现的问题，同时从指标达成、成本收入、能力规划与梯队人员建设等方面对现状进行阐述。
各部门负责人就年工作部署向马总进行了详细的汇报，最后马总对其物流整体工作进行了指导和部署。主要从年存在的问题、年的主要工作规划两个方面和年重点工作进行部署。
一、年存在的问题
在过去的一年，新业务安利、菜鸟的新开仓，南京物流公司由于事先准备不充分，导致过程中走了很多弯路。镇扬泰及部分外围区域的能力建设慢于前台的经营需求，用户体验、服务产品上没有杀手级的产品，与竞对无明显优势等等，都是年所暴露出的整整不足。
二、年的主要工作规划
运营方面：计划要在经营需求之前建立我们基础能力建设的急先锋，在用户需求提出前建立服务产品创新的急先锋，并且是全方面超越竞对；
经营方面：降本提效，持续推动精益生产；社会化业务，外延内生迅速扩展，达成全年目标。
三、年“三个工作重点”
五个业务模式变化点
（1）前台经营的变化致使物流业态发生变化，苏宁小店、零售云店的数量急剧上升，镇扬泰三四级市场能力建设，旺季能力建设等，年南京物流公司要成立B2B专项小组，从订单发起到出库，整个过程需要更进一步优化。
（2）新增冷链业务，物流操作全流程，南京物流需要提前布局。
（3）家居类市场的变化，3月份将引进顾家家居、尚品宅配等家居送装一体安装的业务，南京物流大件的能力建设需要提前布局。
（4）同城揽件业务，全面推广市场，主动挑战，抢先占领先机。
（5）经营的角度上的变化点，财务需制定相关标准，从体量、耗材、人效、计价方案等方面进行统计，衡量盈亏。
四个希望的突破点
年希望突破四个点，“仓环节流程优化，降本提效”、“创新服务产品”、“节约用工成本”和“营销核心客户目标的达成”。
四个坚守的坚持点
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