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价值60多万的进口全新跑车，如果4s店说搞活动只卖1万多，你一定会认为店家不是疯子就是骗子！但如果放在“双11”那天，放在天猫平台上，你是否会感觉靠谱多了？今年“双11”那天，就发生了这么一件事：海口一名姓邱的小伙花元，在天猫商城上“秒”到了一辆60多万元的日产进口全新跑车。当时他激动呀，整晚没睡着觉。可是，第二天联系取车时，整个人都蒙了：购车款成了订金。
到底发生了什么？
让邱先生心情如坐“过山车”一般大起大落的那辆进口的跑车，是日产Z系列首款全新设计的车型，官方价格60多万元。
“其实拍到这辆跑车完全是个意外。”邱先生回忆“双11”那天拍车经过时告诉记者。有着多年逛淘宝经历的邱先生，这天早早地守在了电脑面前。等着零点的时候选购自己心仪的产品。
邱先生说：“当时我正在看天猫的‘双11’晚会，一边看晚会直播，一边用手机刷红包。大概快要到零点的时候，我就看到淘宝页面的滚动广告位上出现一条消息。元，东风日产Z，整车，新车。这几个字瞬间就吸引了我，当时顾不得想那么多，直接点开链接。”邱先生扫了一眼，的确写的是元，在这样拼手速争分夺秒的时刻，他对着手机屏幕一阵猛戳，很快用支付宝支付了元的车款。当邱先生收到短信提醒购车成功时，内心很是激动，感觉就像中了彩票一样。
但是天上掉馅饼的事情并没有发生在邱先生的身上，第二天邱先生在网上找东风日产官方旗舰店导购联系取车事宜时，却有了一种自己被“套路”的感觉。
取车失败：导购说页面显示的是订金
“旗舰店导购专员12号告诉我，一万多元秒杀的只是订金，并不承认此次活动。”
当邱先生再次点开东风日产官方旗舰店的网页时，显示的是该商品已经下架。记者也发现，东风日产官方旗舰店网店上已经找不到该车拍卖的网页，该店客服人员后来向记者表示：“该客户拍的车辆ZNISMO仅有一辆，拍完以后立即下架了。”
导购告诉邱先生，这款东风日产ZNISMO的售价为64.5万，邱先生拍下的只是订金，后续的尾款需要一次性付清。
邱先生告诉记者：“自己现在是一名IOS（苹果软件）的工程师，每月拿着10k（1万元）的固定工资，63万多元的尾款一次性付清，实在是难以支付。我现在只想按法律规定的要求来处理。”
面对这样的乌龙，邱先生找了东风日产在杭州的厂方、旗舰店的客服、消费者维权平台，但是三方给出的答复都是让邱先生等。“目前没有一方给我明确的答复。”邱先生无奈地告诉记者，现在他自己也不知道怎么办了，要是通过法律维权，也需要提供相关的交易证据，他现在能做的就是等了。
日产客服：很抱歉，是工作人员失误!
记者22日和东风日产官方旗舰店导购专员03号取得联系，该专员表示：是有一位客户拍下了这款车的订金，由于客户购买时产生的一些误会，我公司已经向客户详细解释并积极跟进中。
对此事的处理具体有何进展？该专员说：“具体没有详细记录，不过目前我公司已经在积极处理跟进当中了。”该专员称，付订金购车的活动是长期的，尾款一般是一次性付清的。
此后记者再多次联系该导购专员，均没有回复。
记者23日又联系上东风日产的号客服代表，该客服代表承认有邱先生拍了一辆日产Z跑车的交易。
记者问：消费者拍车时点开该宝贝主页，没有说明是“订金”二字。
答：很抱歉，确实是工作人员的失误。但是点开宝贝详情的页面，有具体金额的说明。
问：主页没有说明具体的金额是不是在误导消费者？
答：很抱歉，是我们工作人员的失误，造成了消费者的误会。已经把客户的情况给了公司的相关部门来处理，会有专人跟进。
两种解决途径，商家要么交车，要么赔偿损失
江苏玖润律师事务所饶奋斌律师称：这件纠纷争议的关键点在于消费者下单后买卖合同是否成立，如果买卖合同成立，商家即使标错价格也应交货。
本案例中，若严格地按合同法的规定来说，小邱已经下单并且按时付款，东风日产官方旗舰店在付款成功后也给出了整车订单和提示短信，表示交易已经完成，双方的买卖合同已经成立。联系取车时商家如果仅仅说“价”标错了，是商家自身的问题，理应按时发货。
综观全案，商家销售行为存在两种可能：
一、若有证据证明是商家的故意为之，毋庸置疑，消费者可以依法维权，要求商家交付该辆跑车；天猫后台若能反映商家没有工作失误，事实证明是商家的促销伎俩，那消费者要求交付整车获得法院支持的可能性是很大的。
二、若有证据显示属于商家的工作人员疏漏导致的价格失真，消费者也可以得到相应的赔偿。因为我国合同法也有因一方缔约过失给另一方造成损失应当承担赔偿责任的法律规定。至于能赔付消费者多少的损失，法官一般会基于消费者的损失程度及产品的价格差异等因素，依靠法官的自由裁量予以裁判解决纷争。
无独有偶，另一边一个在淘宝买了辆挖掘机的李师傅也郁闷了。
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在做包工头的李师傅最近生意越做越大，承包了一个比较大的建筑生意，而其中就要用到挖掘机，在咨询了挖掘机租赁的价格以后李师傅感觉长时间下来租赁的价格已经可以买一辆了，这个时候李师傅想起了万能的淘宝，还别说李师傅真的在淘宝平台上找到了挖掘机，价格比他看过的要优惠很多
对价格很是满意的李师傅便直接和淘宝卖家沟通，商家表示可以包邮，李师傅便直接在淘宝下单购买。
而在物流通知李师傅他网购的挖掘机到货之后，本来高高兴兴去开自己的挖掘机。物流表示李师傅需要付一万三的挖掘机运输费用，联系商家的时候商家表示自己当时说的是包运输但是并不包运费，这个时候李师傅要退货，商家则表示李师傅在玩他，如果李师傅退货的话物流运输费用就要亏损近三万。
然而李师傅因为卖家之前承诺包邮，也不愿意再掏运费。
那到底错在谁呢？欢迎留言发表看法。
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