抱怨丰巢收费太贵的人,你其实应该去送快递

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丰巢快递柜涨价的消息出来，到现在好几天了，虽然舆情汹涌，但人家并没有收回成命的迹象。丰巢的底气大概在于其刚刚收购中邮速递易，控制了全国七成以上的快递柜市场份额。这是垄断惹的祸，还是另有原因？事态发展至此，将如何演变？家庭主妇和白领，封闭小区、临街公寓和偏远山村，大家对快递柜、代收服务的期待一样吗？快递柜如果没涨价，那快递会不会涨价？大概涨到什么时候是个头？如果最终一定要多掏钱，我们接下来又该如何应对？1.事态发展至此，将如何演变？大家应该也都能意识到，在所有抱怨丰巢对取件人收费的声音中，每个人、每个小区的情况都不一样。先来说人，再来说小区。1.1人除了抱怨收费本身，有的取件人也不满快递员不直接送上门，特别是当自己就在家等着的时候，这些人主要是平时就在家工作和做家务的。疫情期间宅家可能比较普遍，但此前大家都上班的时候，反而可能是取件人不在家的情况更多。这些人抱怨的则是免费时长是12小时，而不是更合理的24小时。相信如果丰巢“从善如流”，把苛刻的12小时改为24小时，而快递员也更严格规章制度，事先跟取件人约定什么时间放哪里，事件也可能就会平息下去。这倒应了一句古话：“中国人的性情是总喜欢调和折中的，譬如你说，这屋子太暗，须在这里开一个窗，大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶他们就来调和，愿意开窗了。”快递物流咨询网首席顾问徐勇对新华社说：“未来，到家、到柜、到站将适应不同的客户，并对应差异化的价格。”

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